Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados tratados por este site é Dr. Samir Salles, CRM-MG 83196. Dúvidas ou solicitações sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp, usando qualquer um dos botões de contato deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de informação:

• Dados de navegação: quando ferramentas de análise estão ativas, podemos coletar automaticamente informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, origem do acesso (por exemplo, redes sociais ou busca no Google) e endereço IP aproximado.
• Dados enviados por você via WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de contato ou agendamento, você é direcionado ao WhatsApp, onde pode compartilhar voluntariamente seu nome, telefone e outras informações diretamente com Dr. Samir Salles. Esse envio acontece dentro do WhatsApp, uma plataforma da Meta, e está sujeito também à política de privacidade do WhatsApp.

Este site não possui formulários próprios de cadastro, login ou upload de arquivos, e não armazena dados de saúde ou prontuários. Informações clínicas compartilhadas em consulta são tratadas separadamente, sob o sigilo médico previsto no Código de Ética Médica.

3. Cookies e ferramentas de análise

Este site pode usar as seguintes ferramentas, cada uma com sua própria política de privacidade:

• Google Analytics: mede visitas e uso do site, de forma agregada, para entender o que funciona bem e o que pode melhorar.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): ajuda a medir a eficácia de campanhas de anúncios e a exibir conteúdo mais relevante para quem já visitou o site.

Essas ferramentas usam cookies, pequenos arquivos salvos no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impede a navegação ou o contato pelo WhatsApp.

4. Para que usamos seus dados

• Entender como as pessoas usam o site e melhorar seu conteúdo e navegação.
• Avaliar o desempenho de campanhas de divulgação.
• Responder ao contato iniciado por você via WhatsApp.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade além das descritas aqui, e não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Com quem compartilhamos dados

Dados de navegação coletados pelas ferramentas de análise citadas acima são processados pela Google e pela Meta, conforme suas próprias políticas de privacidade. Mensagens enviadas pelo botão de contato são recebidas diretamente por Dr. Samir Salles através do WhatsApp. O site é hospedado na Vercel, que processa dados técnicos de acesso necessários para entregar as páginas ao seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de navegação ficam armazenados pelo período padrão das ferramentas de análise utilizadas, geralmente entre 14 e 26 meses, após o qual são automaticamente anonimizados ou excluídos por essas plataformas. Conversas de WhatsApp ficam guardadas conforme a necessidade do atendimento, e podem ser apagadas a pedido do paciente.

7. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo WhatsApp através de qualquer botão de contato deste site. Faremos o possível para responder e atender à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

9. Segurança das informações

Este site é servido exclusivamente por conexão segura (HTTPS), o que protege os dados trafegados entre o seu navegador e o servidor contra interceptação. Não mantemos banco de dados próprio de visitantes, o que reduz a superfície de risco em caso de incidentes de segurança.

10. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem a devida representação ou assistência dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas a qualquer momento pelo WhatsApp, usando os botões de contato disponíveis neste site.